コミュニケーション

物販と違い、学習塾は教育という、目に見えないサービスを提供する業界です。 目に見えないサービスの対価は、生徒や保護者の信頼感、安心感、やる気に支えられており、言うまでもないことですが、それらはさらにコミュニケーションによって支えられています...